Rujukan Laman

Terma dan Syarat 36c untuk Anda

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 36c di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaTouch 'n Go, GrabPay, Boost & FPX dilindungiPerubahan dimaklumkan melalui e-melBerkuat kuasa serta-merta selepas penerimaan
36c Terma dan Syarat 36c untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan 36c sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 36c.pro untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami mengenai sebarang soalan terma dan syarat, tersedia 24 jam sehari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Telegram & WhatsApp Hubungi kami melalui Telegram atau WhatsApp untuk perbincangan pantas tentang terma akaun anda. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan mudah yang memerlukan jawapan segera.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat akaun anda dan menetapkan piawaian yang jelas tentang cara data anda disimpan, digunakan dan dilindungi dalam terma dan syarat 36c ini.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam sistem yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh keperluan perundangan semasa.

Penggunaan Kuki

Laman 36c.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan untuk melog keluar selepas setiap sesi di peranti awam.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami, selaras dengan keperluan perakaunan dan keselamatan platform kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung, disertakan dengan pengesahan identiti yang sah.

Penutupan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun anda, hubungi sokongan kami secara bertulis. Baki yang ada akan diproses melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum penutupan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat 36c

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform 36c. Jika soalan anda tidak tersenarai, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda membuka akaun di 36c.pro. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai penerimaan syarat baharu tersebut.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar apabila berlaku perubahan ketara pada terma. Anda berhak menyemak perubahan tersebut dan boleh menghubungi kami jika memerlukan penjelasan lanjut sebelum meneruskan penggunaan.

Terma utama kami adalah seragam, tetapi akses kepada sesetengah ciri mungkin berbeza bergantung kepada wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semak bahagian berkaitan dalam dokumen terma penuh untuk butiran khusus kawasan anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma keselamatan kami dan polisi pengendali pembayaran masing-masing. Setiap transaksi direkodkan dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda di 36c.pro.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum atau selepas tindakan diambil.

Salinan terma dan syarat terkini sentiasa tersedia di laman 36c.pro. Anda juga boleh memohon salinan berformat PDF daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung bila-bila masa.

Penggunaan platform 36c hanya dibenarkan untuk individu yang telah mencapai umur dewasa yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Kami berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan akaun anda.