Rujukan Laman

Dasar Kami, Hak Anda di 36c

Di 36c, kami membina setiap dasar dengan satu matlamat — memastikan anda faham hak anda dan cara kami mengendalikan akaun serta data peribadi anda dengan telus, di wilayah…

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan TerkiniPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan 36c di Malaysia

36c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 36c tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses perkhidmatan ini mengikut bidang kuasa anda sendiri dan bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang setempat.

1
Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan setiap perubahan akan dikemas kini di halaman ini. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tersedia di wilayah yang disokong dan penggunaannya tertakluk kepada
2
terma penyedia masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi pembayaran perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, terma atau privasi data ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menjawab dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk isu yang berkaitan dengan akaun dan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 36c.pro untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi anda. Ejen kami boleh membantu anda memahami hak pengguna dengan lebih lanjut.

Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin membuat aduan formal berkaitan dasar atau pemprosesan data, isi borang aduan di portal akaun anda. Kami memproses setiap aduan mengikut prosedur dalaman yang telah ditetapkan.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara 36c Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform 36c, daripada log masuk hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, direka untuk memastikan data dan wang anda kekal selamat di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan kepada 36c disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini memastikan maklumat akaun, kata laluan dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

36c menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Kuki analitik kami tidak menyimpan maklumat pembayaran atau kata laluan anda sama sekali.

Penyimpanan Rekod Akaun

Rekod akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman 36c dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun 36c dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemberitahuan log masuk. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini melalui halaman tetapan akaun anda.

Permohonan Hapus Data

Di bawah dasar privasi kami, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Kemaskini Maklumat Peribadi

Jika anda perlu mengemas kini nama, nombor telefon atau alamat e-mel yang didaftarkan, lakukan melalui bahagian profil akaun atau hubungi sokongan kami. Setiap perubahan disahkan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang 36c

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di 36c. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan 36c tertakluk kepada undang-undang di wilayah yang disokong dan bidang kuasa tempatan pengguna. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh mengakses perkhidmatan kami dengan mematuhi terma yang ditetapkan.

Data peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau memohon penghapusannya. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun anda, dan kami akan memprosesnya mengikut dasar semasa.

Kami menyimpan hak untuk mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memaklumkan pengguna melalui notifikasi e-mel atau pemberitahuan dalam akaun apabila berlaku perubahan yang ketara kepada dasar kami.

36c menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan fungsi laman web. Kuki ini tidak menyimpan maklumat sensitif seperti kata laluan atau butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Sebarang aduan berkaitan pelanggaran privasi atau terma boleh dikemukakan terus kepada pasukan undang-undang 36c melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam portal. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya, transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go atau GrabPay juga tertakluk kepada terma dan syarat penyedia pembayaran masing-masing. 36c bertanggungjawab ke atas pemprosesan di pihak kami, manakala pertikaian dengan penyedia perlu diselesaikan secara berasingan.

Dasar Kami, Hak Anda di 36c

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Cara 36c Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod Akaun

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Hapus Data

Kemaskini Maklumat Peribadi

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang 36c

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 36c di Malaysia?

02 Bagaimana 36c menyimpan dan melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan atau penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah terma penggunaan 36c boleh berubah tanpa notis?

05 Apakah dasar kuki yang digunakan oleh 36c?

06 Kepada siapa saya boleh adukan pelanggaran privasi atau terma?

07 Adakah pembayaran melalui Boost atau FPX tertakluk kepada terma berasingan?

Halaman Berkaitan